Définir les équipements réellement couverts
Un contrat efficace commence par une liste précise des installations concernées. Les exclusions, limites de responsabilité et fournitures doivent être compréhensibles avant signature.
Préventif et correctif
La maintenance préventive correspond aux visites planifiées. La maintenance corrective concerne les anomalies et pannes constatées. Le contrat doit expliquer comment les demandes sont transmises et traitées.
Questions à poser
- Quelles visites sont prévues et à quelle fréquence ?
- Quels contrôles sont inclus ?
- Les fournitures et pièces sont-elles comprises ?
- Comment les interventions sont-elles tracées ?
- Quels délais sont proposés selon le niveau d’urgence ?
Comparer des périmètres équivalents
Deux offres ne sont comparables que si elles couvrent les mêmes équipements, fréquences et conditions. EMA PRO peut étudier les besoins de maintenance des bâtiments professionnels à Casablanca.